상생페이백은 지난해 대비 카드 사용이 증가한 경우 그 증가분 일부를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 제도입니다. 올해 9월부터 11월까지의 월별 카드 사용액이 2024년 월평균 카드 사용액보다 많으면 증가분의 20%를 환급해주며, 한 달에 최대 10만 원, 3개월 합산으로 최대 30만 원까지 받을 수 있습니다.
✅ 상생페이백 신청 방법
온라인 신청은 가장 간단합니다. 먼저 ‘상생페이백’ 공식 누리집(상생페이백.kr)에서 접속해 본인 인증을 진행합니다. 인증방식은 공인인증서나 간편인증(휴대폰 본인인증 등) 방식이 제공되며, 카드 사용 실적은 카드사·체크카드사가 자동으로 연동됩니다. 별도의 증빙서류를 직접 제출하지 않아도 되며, 신청 시 카드 본인이 사용한 신용카드 및 체크카드 모두 합산된 실적이 적용됩니다.
오프라인 신청이 필요한 경우, 스마트폰이나 PC 사용이 어려운 분을 위해 지원센터가 마련되어 있습니다. 인근의 전통시장 상인회, 소상공인지원센터 또는 시중은행(국민·우리·농협·신한 은행 등) 영업점에서 접수 도움을 받을 수 있습니다.
다만 오프라인 신청 시에도 온라인으로 개인 실적 확인이 가능한 회원 가입 또는 인증이 필요할 수 있으므로 방문 전 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
신청 기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 2025년 11월 30일 자정까지입니다. 이 기간 동안 한 번만 신청하면 9월부터 11월까지의 카드 사용 증가분에 대한 환급 대상이 자동으로 산정됩니다.
✅ 상생페이백 대상 조건
대상은 대한민국 국민 또는 국내 거주 외국인 중 만 19세 이상(2025년 말 기준으로 2006년 12월 31일 이전 출생자)이며, 2024년 국내 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다. 또한, 대상 신청자는 본인이 인증절차(공인인증서, 간편인증 등)를 거쳐야 하며, 대리 신청은 원칙적으로 허용되지 않습니다.
다음은 주요 조건과 예외사항을 표로 정리했습니다.
| 기준/조건 | 지원 내용 | |
|---|---|---|
| 신청 연령 | 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자) | 자격 충족 시 신청 가능 |
| 작년 카드 사용 실적 | 2024년 신용·체크카드 사용 실적 보유 | 이 실적을 기준으로 비교 산정 |
| 소비 증가 기준 | 2025년 9월~11월 각 월 카드 사용액이 작년 월평균 사용액 보다 증가해야 함 | 증가분의 20% 환급 대상 |
| 사용 실적 제외 항목 | 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 내 결제, 백화점·대형마트 등 대형 유통점은 실적 제외됨 | 해당 결제액은 증가분 산정에서 제외됨 |
| 환급 한도 | 월별 최대 10만원, 3개월 합산 최대 30만원 | 한도 넘으면 그 이상 환급 없음 |
✅ 상생페이백 지급 금액
환급 금액 산정 방식은 다음과 같습니다. 먼저 2024년 카드 사용액을 월평균으로 산정한 뒤, 2025년 9월부터 11월까지 매월 실제 카드 사용액과 비교해 그 증가분의 20%를 환급해줍니다.
예를 들어 작년 월평균 카드 사용액이 100만 원이고, 올해 10월 카드 사용액이 150만 원이라면 증가액 50만 원의 20%인 10만 원이 해당 월 환급 금액이 됩니다.
환급 한도는 월 최대 10만원이며, 3개월 합산으로는 최대 30만원입니다. 기존 사례로는 신청자 수 약 415만 명에게 총 지급액 약 2,414억 원이 지급됐으며 1인당 평균 지급액은 약 5만8천 원 수준이었습니다.
| 월 | 지난해 월평균 카드사용액 | 해당월 카드사용액 | 증가분 | 환급액 (20%) |
|---|---|---|---|---|
| 예시 1 – 9월 | 100만 원 | 110만 원 | 10만 원 | 2만 원 |
| 예시 2 – 10월 | 100만 원 | 130만 원 | 30만 원 | 6만 원 |
| 예시 3 – 11월 | 100만 원 | 150만 원 | 50만 원 | 10만 원 (월 한도 도달) |
| 한도 적용 | — | — | — | 월별 환급액이 10만 원 초과 시 10만 원까지만 지급 |
| 3개월 총 합산 | — | — | — | 최대 30만 원까지 환급 |
✅ 상생페이백 유효기간
환급금은 디지털 온누리상품권 형태로 지급되며, 이 상품권의 사용 유효기간은 지급일로부터 5년입니다. 즉 지급일 이후 5년 이내에 사용하지 않으면 소멸될 수 있습니다.
지급 시기는 다음과 같습니다: 9월분 소비증가는 10월 15일 이후 지급되며, 10월분은 11월 15일, 11월분은 12월 15일쯤 지급됩니다. 지급일 이후에는 디지털 온누리상품권 앱에서 잔액과 이용처를 확인해 바로 사용할 수 있습니다.
만약 지급 후 사용하지 않거나 기간 내 사용하지 않으면 해당 환급액이 소멸될 수 있으므로, 지급 즉시 사용하는 것이 좋습니다. 또한 카드 결제 취소나 환불이 발생하면 다음 달 지급액에서 차감 환수될 수 있습니다.
✅ 상생페이백 잔액조회
환급 대상 여부 및 지급액 확인은 신청 후 약 2일 이내에 ‘페이백 및 소비복권 조회하기’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 만약, 신청일이 9월 15일이라면 9월 17일부터 실적 및 환급 여부를 조회할 수 있습니다.
조회 방법은 공식 누리집 접속 후 본인 인증을 거친 뒤 ‘내 카드 실적’, ‘환급액 조회’ 메뉴에서 확인하는데, 카드사 매입 지연이나 카드 결제 취소의 경우 실적 반영이 늦거나 차감될 수 있으니 조회 시 유의해야 합니다.
환급금이 아직 지급되지 않았거나 누락된 것 같으면 누리집 내 이의신청 메뉴를 통해 신청하거나 지원센터에 문의할 수 있습니다. 지급일 이후 7일 이내 이의신청이 가능하며, 이후 확인과정이 진행됩니다.
✅ Q&A
Q1. 카드 사용이 조금만 증가했어도 환급 대상이 되나요?
A1. 네, 작년 대비 카드 사용액이 증가하면 증가분의 20%가 환급 대상이 됩니다. 다만 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 결제, 대형마트·백화점 등은 실적에서 제외되니 실제 사용 장소가 인정범위 안인지 확인해야 합니다.
Q2. 신청을 늦게 했는데 11월 말에 신청해도 괜찮나요?
A2. 가능합니다. 신청은 11월 30일 자정까지이며, 그 이전 사용분 9월·10월 소비 증가분도 신청 후 소급해서 환급받을 수 있습니다. 다만 신청 시점이 늦으면 지급일이 더 늦어질 수 있으므로 가능한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.
Q3. 지급된 디지털 온누리상품권을 현금처럼 쓰거나 다른 용도로 바꿀 수 있나요?
A3. 지급된 상품권은 전국 약 13만 개의 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있으며 전통시장, 동네마트, 음식점, 약국 등에서 사용 가능합니다. 다만 온라인 쇼핑몰이나 대형마트·백화점 등은 일부 사용이 제한될 수 있으므로 사용처를 꼭 확인하세요. 현금처럼 계좌입금이나 이체는 일반적으로 허용되지 않습니다.
